🚚 Chính Sách Giao Hàng HANOKU

HANOKU luôn đặt sự kín đáo – nhanh chóng – an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Mỗi đơn hàng đều được xử lý cẩn thận từ khâu đóng gói đến vận chuyển, giúp bạn nhận sản phẩm một cách riêng tư và thuận tiện nhất.

 

📦 Đơn Hàng Của Tôi Sẽ Được Đóng Gói Như Thế Nào?

Tất cả đơn hàng tại HANOKU đều được:

  • Đóng gói trong hộp carton trơn, không in hình ảnh hay tên sản phẩm 
  • Dán băng keo kín đáo, chắc chắn 
  • Trên hệ thống vận chuyển, đơn hàng được hiển thị dưới tên “Phụ kiện” 
  • Tên người gửi hiển thị là HANOKU giúp bạn dễ dàng nhận diện gói hàng 

Nhờ cách đóng gói này, bạn hoàn toàn có thể nhờ đồng nghiệp, bạn bè hoặc người thân nhận hàng giúp mà không lo ngại hay ngượng ngùng.

 

Đơn hàng được đổi tên trên hệ thống
Đơn hàng được đổi tên trên hệ thống

 

⏱ Thời Gian Giao Hàng Tiêu Chuẩn

HANOKU giao hàng trên toàn quốc với thời gian dự kiến như sau:

  • Khu vực Hà Nội: 1–2 ngày làm việc 
  • Các tỉnh miền Bắc: khoảng 2 ngày 
  • Miền Trung: khoảng 3 ngày 
  • Miền Nam: khoảng 3–4 ngày 

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc đơn vị vận chuyển.

Nếu quá thời gian dự kiến mà bạn vẫn chưa nhận được đơn, vui lòng liên hệ instagram: hanoku.vn hoặc Hotline 0986 217 645 để được hỗ trợ.

 

Sản phẩm được đóng hộp và gói cẩn thận
Sản phẩm được đóng hộp và gói cẩn thận

 

⚡ HANOKU Có Hỗ Trợ Giao Hàng Hỏa Tốc Không?

Có. HANOKU hỗ trợ ship hỏa tốc trong khu vực Hà Nội cho khách có nhu cầu nhận hàng ngay.

Để sử dụng dịch vụ này, bạn vui lòng liên hệ trước qua:

  • Hotline/Zalo: 0986 217 645 
  • Instagram: hanoku.vn 

Với hình thức ship hỏa tốc, HANOKU sử dụng dịch vụ của Grab Express hoặc BE và phí vận chuyển sẽ được tính theo mức giá hiển thị trên ứng dụng tại thời điểm đặt ship.

Nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn kiểm tra phí và tiến hành giao ngay sau khi xác nhận.

📌 Lưu ý: Dịch vụ ship hỏa tốc không áp dụng cho các chương trình miễn phí vận chuyển.

 

🔄 Quy Trình Vận Chuyển Đơn Hàng Diễn Ra Thế Nào?

  1. Sau khi bạn nhấn Đặt hàng, HANOKU sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và tin nhắn xác nhận thông tin giao hàng. 
  2. Đơn hàng được đóng gói kín đáo, kỹ lưỡng tại kho. 
  3. HANOKU bàn giao đơn cho đơn vị vận chuyển uy tín để giao đến tay bạn. 
  4. Bạn nhận hàng và kiểm tra ngoại quan gói hàng trước khi thanh toán (nếu COD). 

 

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về đơn hàng hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0986 217 645 (Call/Zalo)
 🌐Facebook: Hanoku Vietnam
 📩 Instagram: hanoku.vn

 

 

Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ